Uygulama alanı

Bu gizlilik politikası, kullanıcıya, sorumlu sağlayıcı tarafından verilerinin toplanması ve kullanılmasının türü, kapsamı ve amacı hakkında bilgi ve bu verilerin nasıl toplandığı ve kullanıldığı hakkında bilgi sağlar.
Veri korumaya ilişkin yasal çerçeve, Alman Veri Koruma Yasası [Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)] ve Telemedya Yasası [Telemediengesetz (TMG)] tarafından sağlanmaktadır.

Kişisel verilerin toplanması ve saklanmasının yanı sıra bunların kullanım türü ve amacı
Bu teklife her erişimde, bilgiler tarafımızdan veya WebSpace sağlayıcısı tarafından otomatik olarak toplanır. Sunucu günlük dosyaları olarak da bilinen bu bilgiler genel niteliktedir ve kişiliğiniz hakkında herhangi bir sonuca varılmasına izin vermez.

a) Web sitesini ziyaret ederken

Web sitemizi aradığınızda, son cihazınızda kullanılan tarayıcı otomatik olarak web sitemizin sunucusuna bilgi gönderir. Bu bilgiler geçici olarak günlük dosyası olarak adlandırılan bir dosyada saklanır. Aşağıdaki bilgiler sizin müdahaleniz olmadan kaydedilir ve otomatik olarak silinene kadar saklanır:

- Talep eden bilgisayarın IP adresi,
- Erişim tarihi ve saati,
- Alınan dosyanın adı ve URL'si,
- Erişimin gerçekleştiği web sitesi (yönlendiren URL),
- Kullanılan tarayıcı ve varsa bilgisayarınızın işletim sistemi ve erişim sağlayıcınızın adı.

Yukarıdaki verileri aşağıdaki amaçlar için işlemekteyiz:

- Web sitesine sorunsuz bağlantı sağlamak için,
- Web sitemizin rahat kullanımını garanti etmek için,
- Sistem güvenliğini ve istikrarını değerlendirmek için ve
- diğer idari amaçlar için.

Veri işlemenin yasal dayanağı GDPR Madde 6(1) cümle 1 nokta f'dir. Meşru menfaatimiz, yukarıda listelenen veri toplama amaçlarından kaynaklanmaktadır. Toplanan verileri hiçbir koşulda kişiliğiniz hakkında sonuç çıkarmak amacıyla kullanmayız.
Buna ek olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve analiz hizmetleri kullanıyoruz. Daha detaylı bilgiye bu gizlilik politikasının ilgili maddelerinden ulaşabilirsiniz.

b) İletişim formumuzu kullanırken

Her türlü sorunuz için lütfen web sitemizdeki formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebi kimin yaptığını bilmemiz ve yanıt verebilmemiz için adınızı ve geçerli bir telefon numaranızı vermeniz gerekecektir. Daha fazla bilgi gönüllü olarak sağlanabilir.
Bizimle iletişime geçmek amacıyla veri işleme, gönüllü olarak verdiğiniz onay temelinde GDPR Madde 6(1) cümle 1 nokta a uyarınca gerçekleştirilir.
Bizimle çevrimiçi form, geri arama hizmeti veya e-posta yoluyla iletişime geçmeniz durumunda, sorunuzu yanıtlamak ve olası takip soruları sormak için sağladığınız bilgileri saklayacağız.

Veri aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıda listelenenler dışında herhangi bir amaçla üçüncü taraflara aktarılmayacaktır.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarırız

- GDPR Madde 6(1) cümle 1 nokta a uyarınca açık rızanızı verdiyseniz,
- GDPR Madde 6(1) cümle 1 nokta f uyarınca aktarım, yasal taleplerin ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması için gerekliyse ve verilerinizin ifşa edilmemesinde korunmaya değer öncelikli bir menfaatiniz olduğunu varsaymak için bir neden yoksa,
- GDPR Madde 6(1) cümle 1 nokta c uyarınca ifşa için yasal bir zorunluluk olması durumunda ve
- bu, GDPR Madde 6(1) cümle 1 nokta b uyarınca yasal olarak izin verilebilir ve sizinle olan sözleşmeye dayalı ilişkilerin işlenmesi için gereklidir.

Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Bunlar, tarayıcınız tarafından otomatik olarak oluşturulan ve sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda (dizüstü bilgisayar, tablet, akıllı telefon veya benzeri) depolanan küçük dosyalardır. Çerezler son cihazınıza herhangi bir zarar vermez, virüs, Truva atı veya diğer kötü amaçlı yazılımları içermez.

Çerezde, özellikle kullanılan uç cihazla bağlantılı olarak ortaya çıkan bilgiler saklanır. Ancak bu, kimliğiniz hakkında anında bilgi edindiğimiz anlamına gelmez.

Bir yandan, çerezlerin kullanımı hizmetlerimizin kullanımını sizin için daha kolay hale getirmeye hizmet eder. Oturum çerezleri olarak adlandırılan çerezleri, web sitemizin belirli sayfalarına daha önce eriştiğinizi tespit etmek için kullanırız. Web sayfamızdan ayrıldığınızda bunlar otomatik olarak silinir.

Ayrıca, kullanım kolaylığını optimize etmek için son cihazınızda belirli bir sabit süre boyunca saklanan geçici çerezler de kullanıyoruz. Hizmetlerimizi kullanmak için sitemizi tekrar ziyaret ederseniz, daha önce burada bulunduğunuzu ve hangi girişleri ve ayarları yaptığınızı otomatik olarak tanıyacağız, böylece bunları tekrar girmek zorunda kalmayacaksınız.

Öte yandan, web sitemizin kullanımını istatistiksel olarak kaydetmek ve hizmetlerimizi sizin için optimize etmek amacıyla değerlendirmek için çerezler kullanıyoruz (bkz. madde 5). Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde, bu çerezler daha önce burada bulunduğunuzu otomatik olarak tanımamızı sağlar. Bu çerezler belirli bir süre sonra otomatik olarak silinir.

Çerezler tarafından işlenen veriler, GDPR Madde 6(1) cümle 1 nokta f uyarınca meşru menfaatlerimizi ve üçüncü tarafların menfaatlerini korumak için yukarıda belirtilen amaçlar için gereklidir.
Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak, tarayıcınızı bilgisayarınızda hiçbir çerez saklanmayacak veya yeni bir çerez oluşturulmadan önce her zaman bir mesaj görünecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Ancak, çerezleri tamamen devre dışı bırakmak, web sitemizin tüm işlevlerini kullanamayacağınız anlamına gelebilir.

Analiz araçları

a) İzleme araçları

Aşağıda listelenen ve tarafımızca kullanılan izleme faaliyetleri, GDPR Madde 6 (1) cümle 1 nokta f temelinde gerçekleştirilmektedir. Kullandığımız izleme yöntemleri ile web sitemizin müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmasını ve sürekli olarak optimize edilmesini sağlamak istiyoruz. Öte yandan, web sitemizin kullanımını istatistiksel olarak kaydetmek ve hizmetlerimizi sizin için optimize etmek amacıyla değerlendirmek için izleme faaliyetleri uyguluyoruz. Bu menfaatler, yukarıda belirtilen hüküm anlamında meşru kabul edilecektir.
İlgili veri işleme amaçları ve veri kategorileri, ilgili izleme araçlarından alınabilir.

b) Google Analytics

Sayfalarımızı ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde tasarlamak ve sürekli olarak optimize etmek amacıyla, Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD; bundan böyle "Google" olarak anılacaktır) şirketinin bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanıyoruz. Bu bağlamda, takma isimli kullanıcı profilleri oluşturulur ve çerezler (bkz. madde 4) kullanılır. Çerez tarafından bu web sitesini kullanımınız hakkında oluşturulan bilgiler, örneğin

- Tarayıcı türü/sürümü,
- Kullanılan işletim sistemi,
- Yönlendiren URL (daha önce ziyaret edilen sayfa),
- Erişen bilgisayarın ana bilgisayar adı (IP adresi),
- Sunucu isteğinin zamanı,

ABD'deki Google sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Bilgiler, web sitesinin kullanımını değerlendirmek, web sitesi faaliyetleri hakkında raporlar derlemek ve pazar araştırması ve bu İnternet sayfalarının belirli gereksinimler doğrultusunda tasarlanması amacıyla web sitesinin ve İnternet'in kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak için kullanılır. Bu bilgiler, yasaların gerektirmesi veya üçüncü tarafların bu verileri bizim adımıza işlemesi durumunda üçüncü taraflara da aktarılabilir. IP adresiniz hiçbir koşulda Google'dan alınan diğer verilerle birleştirilmeyecektir. IP adresleri anonim hale getirilir, böylece bir atama mümkün olmaz (IP maskeleme).

Tarayıcınızda uygun ayarları seçerek çerezlerin kullanımını reddedebilirsiniz, ancak bunu yaparsanız bu web sitesinin tüm işlevlerini kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.

Ayrıca, çerez tarafından oluşturulan ve web sitesini kullanımınızla ilgili verilerin (IP adresiniz dahil) toplanmasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini bir tarayıcı eklentisi (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) indirip yükleyerek önleyebilirsiniz.

Tarayıcı eklentisine alternatif olarak, özellikle mobil cihazlardaki tarayıcılar için, bu bağlantıya tıklayarak Google Analytics tarafından toplanmasını da önleyebilirsiniz. Bu siteyi ziyaret ettiğinizde bilgilerinizin gelecekte toplanmasını önlemek için bir devre dışı bırakma çerezi ayarlanır. Opt-out çerezi sadece bu tarayıcıda ve sadece web sitemiz için geçerlidir ve cihazınızda saklanır. Bu tarayıcıdaki çerezleri silerseniz, devre dışı bırakma çerezini yeniden ayarlamanız gerekecektir.

Google Analytics ile bağlantılı olarak veri koruma hakkında daha fazla bilgi Google Analytics Yardım'da bulunabilir (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

c) Google Ads Dönüşüm İzleme

Web sitemizin kullanımını istatistiksel olarak kaydetmek ve web sitemizi sizin için optimize etmek amacıyla değerlendirmek için Google Conversion Tracking'i de kullanıyoruz. Web sitemize bir Google reklamı aracılığıyla ulaştıysanız, Google Ads bilgisayarınıza bir çerez (bkz. madde 4) yerleştirecektir.

Bu çerezler 30 gün sonra geçerliliğini yitirir ve kişisel tanımlama için kullanılmaz. Kullanıcı, Reklam müşterisinin web sitesinin belirli sayfalarını ziyaret ederse ve çerezin süresi dolmamışsa, Google ve müşteri, kullanıcının reklama tıkladığını ve o sayfaya yönlendirildiğini anlayabilir.

Her Google Ads müşterisi farklı bir çerez alır. Sonuç olarak, çerezler Google Ads müşterilerinin web sitelerinde izlenemez. Dönüşüm çerezi kullanılarak toplanan bilgiler, dönüşüm izlemeyi tercih eden Google Ads müşterilerinin dönüşüm istatistiklerini derlemek için kullanılır. Google Ads müşterilerine, reklamlarını tıklayan ve dönüşüm izleme etiketi içeren bir sayfaya yönlendirilen toplam kullanıcı sayısı bildirilir. Ancak, kullanıcıları kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek herhangi bir bilgi almazlar.

İzleme sürecine katılmak istemiyorsanız, örneğin çerezlerin otomatik olarak ayarlanmasını genellikle devre dışı bırakan tarayıcı ayarını değiştirerek gerekli bir çerez ayarını da reddedebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızı "www.googleadservices.com" alan adından gelen çerezleri engelleyecek şekilde ayarlayarak dönüşüm takibi için çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Google'ın dönüşüm takibine ilişkin gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz (https://services.google.com/sitestats/en.html)

Üçüncü taraf hizmetlerinin ve içeriğinin entegrasyonu

Teklifimiz diğer sağlayıcılardan içerik ve hizmetler içerebilir. Bunlar örneğin Google Maps tarafından sağlanan haritalar, YouTube'dan videolar ve diğer web sitelerinden grafikler ve resimlerdir. Bu verilere erişilebilmesi ve kullanıcının tarayıcısında görüntülenebilmesi için IP adresinin iletilmesi kesinlikle gereklidir. Sağlayıcılar (bundan böyle "üçüncü taraf sağlayıcılar" olarak anılacaktır) böylece ilgili kullanıcının IP adresinden haberdar olur.

Yalnızca içerik sunmak için IP adresine ihtiyaç duyan üçüncü taraf sağlayıcıları kullanmak için her türlü çabayı göstermemize rağmen, IP adresinin saklanıp saklanmayacağı konusunda hiçbir etkimiz yoktur. Bu durumda, bu işlem diğerlerinin yanı sıra istatistiksel amaçlara hizmet eder. IP adresinin saklandığına dair bilgimiz varsa, bunu kullanıcılarımıza bildiririz.

*Veri sahibinin hakları
Şu haklara sahipsiniz:*

- GDPR Madde 15 uyarınca tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme. Özellikle, işleme amaçları, kişisel veri kategorisi, verilerinizin ifşa edildiği veya edileceği alıcı kategorileri, planlanan saklama süresi, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya itiraz hakkının varlığı, itiraz hakkının varlığı, tarafımızdan toplanmamışsa verilerinizin kaynağı ve profil oluşturma dahil olmak üzere otomatik karar vermenin varlığı hakkında bilgi talep edebilirsiniz. ve uygulanabilir olduğunda, bunların ayrıntıları hakkında anlamlı bilgiler;

- GDPR Madde 16 uyarınca tarafımızca saklanan yanlış veya eksik kişisel verilerin gereksiz gecikme olmaksızın düzeltilmesini talep etmek;

- GDPR Madde 17 uyarınca ifade ve bilgi edinme özgürlüğü hakkının kullanılması, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi, kamu yararı nedenleriyle veya yasal taleplerin ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması için işleme gerekli olmadıkça, bizde saklanan kişisel verilerinizin silinmesini talep etme;

- GDPR Madde 18 uyarınca, verilerin doğruluğu sizin tarafınızdan tartışılıyorsa, işleme hukuka aykırı ise ancak silmeyi reddediyorsanız ve artık verilere ihtiyacımız yoksa, ancak yasal taleplerin ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması için ihtiyacınız varsa veya GDPR Madde 21 uyarınca işlemeye itiraz ettiyseniz, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etmek;

- GDPR Madde 20 uyarınca, bize sağladığınız kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almak veya başka bir denetleyiciye aktarılmasını talep etmek;

- GDPR Madde 7(3) uyarınca, daha önce bize vermiş olduğunuz onayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Sonuç olarak, gelecekte bu onaya dayalı veri işlemeye artık devam etmeyebiliriz ve

- GDPR Madde 77 uyarınca bir denetim makamına şikayette bulunmak için. Kural olarak, bu amaçla her zamanki ikamet yerinizin veya işyerinizin denetim makamına veya hukuk büromuza başvurabilirsiniz.

İtiraz hakkı

Kişisel verileriniz GDPR Madde 6(1) cümle 1 nokta f uyarınca meşru menfaatler temelinde işleniyorsa, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenler varsa veya itiraz doğrudan pazarlamaya yönelikse, GDPR Madde 21 uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İkinci durumda, özel bir durum belirtmeksizin tarafımızdan uygulanacak genel bir itiraz hakkına sahipsiniz.
İptal veya itiraz hakkınızı kullanmak istiyorsanız, kontakt@lotusgrill.de adresine bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Veri güvenliği

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız tarafından desteklenen en yüksek şifreleme seviyesi ile birlikte yaygın SSL (Güvenli Soket Katmanı) prosedürünü kullanırız. Bu genellikle 256 bit şifrelemedir. Tarayıcınız 256-bit şifrelemeyi desteklemiyorsa, bunun yerine 128-bit v3 teknolojisini kullanırız. Web sitemizin münferit bir sayfasının şifrelenmiş olarak iletilip iletilmediğini, tarayıcınızın alt durum çubuğunda anahtar veya kilit sembolünün kapalı olarak görüntülenmesinden anlayabilirsiniz.

Ayrıca, verilerinizi kazara veya kasıtlı manipülasyona, kısmen veya tamamen kayba, imhaya veya üçüncü tarafların yetkisiz erişimine karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Güvenlik önlemlerimiz teknolojik gelişmeler doğrultusunda sürekli olarak geliştirilmektedir.

Bu gizlilik politikasının güncellenmesi ve değiştirilmesi

Bu gizlilik politikası şu anda geçerlidir ve en son Mayıs 2018'de güncellenmiştir.
Gizlilik politikamızın her zaman mevcut yasal gerekliliklere uygun olmasını sağlamak için, istediğimiz zaman değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Bu durum, gizlilik politikasının yeni veya revize edilmiş hizmetler nedeniyle uyarlanması gerektiği durumlarda da geçerlidir. Yeni gizlilik politikası, web sitemizi bir sonraki ziyaretinizde yürürlüğe girecektir.