Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad proporciona al usuario información sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación y el uso de sus datos por parte del proveedor responsable, así como información sobre cómo se recopilan y utilizan estos datos.
El marco legal para la protección de datos lo proporcionan la Ley alemana de Protección de Datos [Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)] y la Ley de Telemedios [Telemediengesetz (TMG)].

Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como tipo y finalidad de su uso
Con cada acceso a esta oferta, la información es recopilada automáticamente por nosotros o por el proveedor de WebSpace. Esta información, también conocida como archivos de registro del servidor, es de carácter general y no permite sacar conclusiones sobre su persona.

a) Al visitar el sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo final envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un denominado archivo de registro. La siguiente información se registra sin su intervención y se almacena hasta que se borra automáticamente:

- Dirección IP del ordenador solicitante,
- Fecha y hora del acceso,
- Nombre y URL del archivo recuperado,
- Sitio web desde el que se produce el acceso (URL de referencia),
- El navegador utilizado y, si procede, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de su proveedor de acceso.

Tratamos los datos anteriores con las siguientes finalidades:

- Para garantizar una conexión fluida al sitio web,
- Para garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
- Para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema y
- Para otros fines administrativos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del GDPR. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recopilación de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recogidos para sacar conclusiones sobre su persona.
Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Encontrará información más detallada en los puntos correspondientes de esta política de privacidad.

b) Al utilizar nuestro formulario de contacto

Si tiene preguntas de cualquier tipo, utilice el formulario que encontrará en nuestro sitio web para ponerse en contacto con nosotros. Deberá facilitar su nombre y un número de teléfono válido para que sepamos quién realiza la solicitud y podamos responder a ella. Puede facilitar más información voluntariamente.
El tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD sobre la base del consentimiento que usted ha dado voluntariamente.
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario en línea, el servicio de devolución de llamada o por correo electrónico, almacenaremos la información que nos proporcione para responder a su consulta y plantear posibles preguntas de seguimiento.

Transferencia de datos

Sus datos personales no se transferirán a terceros para fines distintos de los enumerados a continuación.

Sólo transferiremos sus datos personales a terceros si

- usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a GDPR,
- la transferencia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f GDPR es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en no revelar sus datos,
- en el caso de que exista una obligación legal de divulgación en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c GDPR, y
- esto es legalmente permisible y requerido en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b GDPR para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted.

Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos creados automáticamente por su navegador y almacenados en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo final, no contienen virus, troyanos u otros programas maliciosos.

En la cookie se almacena información que surge en relación con el dispositivo terminal utilizado específicamente. Esto no significa, sin embargo, que obtengamos un conocimiento inmediato de su identidad.

Por un lado, el uso de cookies sirve para hacerle más cómodo el uso de nuestros servicios. Utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que usted ha accedido previamente a páginas individuales de nuestro sitio web. Éstas se borran automáticamente cuando abandona nuestra página web.

Además, también utilizamos cookies temporales, que se almacenan en su dispositivo final durante un periodo de tiempo determinado para optimizar la facilidad de uso. Si vuelve a visitar nuestra página para utilizar nuestros servicios, reconoceremos automáticamente que ya ha estado aquí y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que volver a introducirlos.

Por otra parte, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestros servicios para usted (véase el punto 5). Cuando vuelve a visitar nuestro sitio, estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya ha estado aquí antes. Estas cookies se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo definido.

Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines antes mencionados con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos y los de terceros, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del GDPR.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que aparezca siempre un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, desactivar completamente las cookies puede significar que no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Herramientas de análisis

a) Herramientas de seguimiento

Las actividades de seguimiento enumeradas a continuación y utilizadas por nosotros se llevan a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del GDPR. Con los métodos de seguimiento que utilizamos, queremos garantizar que nuestro sitio web esté diseñado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y que se optimice continuamente. Por otra parte, llevamos a cabo actividades de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestros servicios para usted. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido de la disposición antes mencionada.
Las respectivas finalidades del tratamiento de datos y categorías de datos pueden consultarse en las herramientas de seguimiento correspondientes.

b) Google Analytics

Con el fin de adaptar nuestras páginas a sus necesidades y para su optimización continua, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, "Google"). En este contexto, se crean perfiles de usuario seudónimos y se utilizan cookies (véase el punto 4). La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web, como por ejemplo

- Tipo/versión de navegador,
- El sistema operativo utilizado,
- URL de referencia (la página visitada anteriormente),
- Nombre de host del ordenador que accede (dirección IP),
- Hora de la solicitud al servidor,

se transfieren al servidor de Google en EE.UU. y se almacenan allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de investigación de mercado y el diseño de estas páginas de Internet de acuerdo con determinados requisitos. Esta información también podrá transferirse a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se hacen anónimas, de modo que no es posible una asignación (enmascaramiento de IP).

Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores de dispositivos móviles, también puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics haciendo clic en este enlace. Se instala una cookie de inhabilitación para evitar la futura recopilación de su información cuando visite este sitio. La cookie de exclusión sólo es válida en este navegador y sólo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, tendrá que volver a configurar la cookie de exclusión.

Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en la Ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

c) Seguimiento de conversiones de Google Ads

Para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizarlo para usted, también utilizamos Google Conversion Tracking. Google Ads instalará una cookie (véase el punto 4) en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google.

Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Google Ads y la cookie no ha caducado, Google y el cliente podrán saber que el usuario hizo clic en el anuncio y fue dirigido a esa página.

Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Google Ads reciben el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibirán ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la instalación necesaria de una cookie, por ejemplo, cambiando la configuración del navegador que generalmente desactiva la instalación automática de cookies. También puede inhabilitar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com". La política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones puede consultarse aquí (https://services.google.com/sitestats/en.html).

Integración de servicios y contenidos de terceros

Nuestra oferta puede incluir contenidos y servicios de otros proveedores. Se trata, por ejemplo, de mapas proporcionados por Google Maps, vídeos de YouTube y gráficos e imágenes de otros sitios web. Para poder acceder a estos datos y visualizarlos en el navegador del usuario, es absolutamente necesario transmitir la dirección IP. De este modo, los proveedores (en lo sucesivo, "terceros proveedores") tienen conocimiento de la dirección IP del usuario correspondiente.

Aunque hacemos todo lo posible por utilizar únicamente proveedores terceros que sólo necesitan la dirección IP para suministrar contenidos, no tenemos ninguna influencia sobre el hecho de que la dirección IP pueda ser almacenada. En este caso, este proceso sirve para fines estadísticos, entre otros. Si tenemos conocimiento de que se está almacenando la dirección IP, se lo indicamos a nuestros usuarios.

*Derechos del interesado
Usted tiene derecho:*.

- a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros de conformidad con el artículo 15 del GDPR. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos, si no han sido recogidos por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre los detalles de la misma;

- a solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros sin demora indebida, de conformidad con el artículo 16 del RGPD;

- a exigir la supresión de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales de conformidad con el artículo 17 GDPR;

- de conformidad con el artículo 18 del GDPR, para exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales si usted impugna la exactitud de los datos, si el tratamiento es ilegal pero usted se niega a suprimirlo y ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o si ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del GDPR;

- de conformidad con el artículo 20 del RGPD, a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento;

- de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD, revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado. En consecuencia, ya no podremos continuar en el futuro el tratamiento de datos que se basaba en dicho consentimiento y

- presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del GDPR. Por regla general, puede dirigirse a tal efecto a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a nuestro bufete de abogados.

Derecho de oposición

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 del RGPD si existen razones para ello derivadas de su situación particular o si la objeción se dirige contra el marketing directo. En este último caso, usted tiene un derecho general de oposición, que nosotros aplicaremos sin especificar una situación especial.
Si desea hacer uso de su derecho de revocación u oposición, simplemente envíe un correo electrónico a kontakt@lotusgrill.de.

Seguridad de los datos

Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos el procedimiento habitual SSL (Secure Socket Layer) junto con el nivel de cifrado más alto que admita su navegador. Normalmente se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no admite el cifrado de 256 bits, utilizamos en su lugar la tecnología de 128 bits v3. Puede saber si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada por la visualización cerrada del símbolo de la llave o el candado en la barra de estado inferior de su navegador.

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o deliberada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

Actualización y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad está actualmente en vigor y fue actualizada por última vez en mayo de 2018.
Con el fin de garantizar que nuestra política de privacidad cumpla siempre con los requisitos legales vigentes, nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento. Esto también se aplica en caso de que la política de privacidad deba adaptarse debido a servicios nuevos o revisados. La nueva política de privacidad entrará en vigor en su próxima visita a nuestro sitio web.