Area de aplicación

Esta política de privacidad proporciona al usuario información sobre el tipo, alcance y propósito de la recopilación y uso de sus datos por parte del proveedor responsable, así como información sobre cómo se recopilan y utilizan estos datos.
El marco legal para la protección de datos viene determinado por la Ley de Protección de Datos (LPD).

Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como el tipo y propósito de su uso.
Con cada acceso a esta oferta, la información es recopilada automáticamente por nosotros o por el proveedor de WebSpace. Esta información, también conocida como archivos de registro del servidor, es de carácter general y no permite sacar conclusiones sobre su persona.

a) Cuando visita el sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, el navegador utilizando en su dispositivo envía información automáticamente al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. La siguiente información se registra sin su intervención y se almacena hasta que se elimina automáticamente:

• Dirección IP del ordenador solicitante,
• Fecha y hora de acceso,
• Nombre y URL del archivo recuperado,
• Sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia),
• El navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de su proveedor de acceso.

Procesamos los datos anteriores para los siguientes propósitos:

• Para garantizar una conexión fluida con el sitio web,
• Para garantizar un cómodo uso de nuestro sitio web,
• Para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema y
• para otros fines administrativos.

La base legal para el proceso de datos es el Artículo 6 (1) párrafo 1 punto f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recopilación de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre su persona.
Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Puede encontrar información más detallada en los puntos relevantes de esta política de privacidad.

b) Al utilizar nuestro formulario de contacto

Para preguntas de cualquier tipo, utilice el formulario proporcionado en nuestro sitio web para contactarnos. Deberá proporcionar su nombre y un número de teléfono válido para que sepamos quién hace la solicitud y podamos responderla. Se puede proporcionar más información de forma voluntaria.
El proceso de datos con el fin de contactarnos se lleva a cabo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1 del punto a del RGPD, sobre la base del consentimiento que usted ha dado voluntariamente.
Cuando comunica con nosotros a través del formulario en línea, el servicio de devolución de llamada o por correo electrónico, almacenaremos la información que proporcione para responder a su consulta y hacer posibles preguntas de seguimiento.

Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos a los que se enumeran a continuación.

Únicamente transferimos sus datos personales a terceros si:

• ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, punto a del RGPD,
• la comunicación de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, punto f del RGPD es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que tiene un interés primordial digno de protección en no divulgar sus datos,
• en el caso de que exista una obligación legal de divulgación en virtud del Artículo 6 (1), párrafo 1, punto c del RGPD, y
• cuando esté legalmente permitido y requerido por el Artículo 6 (1), párrafo 1, punto b del RGPD para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted.

Cookies

Usamos cookies en nuestra web. Son pequeños archivos que se crean automáticamente por su navegador y almacenados en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando visita nuestra web. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo, no contiene virus, troyanos u otro malware.

La información se almacena en la cookie que surge en relación con el dispositivo terminal utilizado específicamente. Sin embargo, esto no significa que obtengamos conocimiento inmediato de su identidad.

Por un lado, las de cookies sirven para que el uso de nuestros servicios sea más cómodo. Utilizamos las llamadas “cookies de sesión” para reconocer que ya ha accedido previamente a páginas de nuestra web. Estas se eliminan automáticamente cuando abandona nuestra página web.

Además, también utilizamos cookies temporales que se almacenan en su dispositivo final durante un cierto tiempo fijo para optimizar la facilidad de uso. Si visita nuestro sitio web para volver a utilizar nuestros servicios, reconoceremos automáticamente que ya estado aquí y las entradas y configuraciones que ha realizado para que no tenga que volver a introducirlas.

Por otro lado, utilizamos las cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestros servicios (ver punto 5). Cuando vuelve a visitarlo, estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ha estado aquí antes. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo definido.

Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines antes mencionados con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos y los de terceros de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que siempre aparezca un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. No obstante, la desactivación completa de las cookies puede limitar el uso de algunas funciones de nuestra web.

Herramientas de análisis

a) Herramientas de seguimiento

Las actividades de seguimiento que se enumeran a continuación y que utilizamos, se llevan a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, punto f del RGPD. Con los métodos de seguimiento que utilizamos, queremos asegurarnos de que nuestro sitio web esté diseñado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y de uqe se optimice continuamente. Por otro lado, implementamos actividades de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestros servicios para usted. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido de la disposición antes mencionada.
Los respectivos propósitos de procesamiento de datos y categorías de datos se pueden tomar de las herramientas de seguimiento correspondientes.

b) Google Analytics

Con el fin de diseñar nuestra página para satisfacer sus necesidades y para su optimización continua, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (https:www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Montain View, CA 94043, EE.UU.; en Adelante, “Google”). En este contexto, se crean perfiles de usuario seudónimos y se utilizan cookies (ver punto 4). La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web, como

- Tipo / versión de navegador,
- El Sistema operativo utilizado,
- URL de referencia (la página visitada anteriormente),
- Nombre del host del ordenador que accede (dirección IP)
- Hora de la solicitud del servidor,

se transfieren al servidor de Google en EE.UU. y se almacenan allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios asociados con el uso del sitio web e Internet con fines de investigación de mercado y el diseño de estas páginas de Internet de acuerdo con ciertos requisitos. Esta información también se puede transferir a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso su dirección IP se fusionará con otros datos de Google. Las direcciones IP se hacen anónimas, por lo que no es posible una asignación (enmascaramiento de IP).

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

También puede evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores en dispositivos móviles, también puede evitar la recopilación por parte de Google Analytics haciendo clic en este enlace. Se establece una cookie de exclusión voluntaria para evitar la recopilación futura de su información cuando visite este sitio. La cookie de exclusión voluntaria es válida solo en este navegador y solo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, tendrá que volver a configurar la cookie de exclusión voluntaria.

Encontrará más información sobre la protección de datos en referencia a Google Analytics Google Analytics Help (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

c) Seguimiento de conversiones de Google Ads

Para registrar el uso de nuestro sitio web estadísticamente y evaluarlo con el fin de optimizarlo para usted, también utilizamos el seguimiento de conversiones de Google. Google Ads colocará una cookie (consulte punto 4) en su ordenador si ha llegado a nuestra web a través de un anuncio de Google.

Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para su identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas del sitio web del cliente de anuncios y la cookie no ha caducado, Google y el cliente podrán saber que el usuario hizo un clic en el anuncio y fue dirigido a esa página web.

Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Como resultado, las cookies no se pueden rastrear en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para compilar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. A los clientes de Google Ads se les informa la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página web con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la configuración necesaria de una cookie, por ejemplo, cambiando la configuración del navegador que generalmente desactiva la configuración automática de las cookies. También puede deshabilitar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio www.googleadservices.com. La política de Google sobre el seguimiento de conversiones se puede encontrar aquí:
(https://services.google.com/sitestats/en.html)

Integración de servicios y contenidos a terceros

Nuestra oferta puede incluir contenido y servicios de otros proveedores. Estos son, por ejemplo, mapas proporcionados por Google Maps, videos de YouTube y gráficos e imágenes de otros sitios web. Para que se pueda acceder y mostrar estos datos en el navegador del usuario, es absolutamente necesario transmitir la dirección IP. Los proveedores (en lo sucesivo "proveedores externos") conocerán la dirección IP de los respectivos usuarios.

Aunque hacemos todo lo posible para utilizar solo proveedores externos que solo necesitan la dirección IP para entregar contenido, no tenemos ninguna influencia sobre si la dirección IP se puede almacenar. En este caso, este proceso tiene fines estadísticos, entre otros. Si tenemos conocimiento de que se está almacenando la dirección IP, se lo indicamos a nuestros usuarios.

*Derechos del interesado
Tiene el derecho de:*

• solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de conformidad con el Artículo 15 del RGPD. En particular, puede solicitar información sobre los fines del procesamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que sus datos han sido o serán comunicados, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, restricción y oposición al procesamiento, la existencia de un derecho de apelación, el origen de sus datos, si no los recopilamos, así como la existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre los detalles de los mismos;

• solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros sin demoras indebidas de conformidad con el Artículo 16 del RGPD;

• exigir la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, salvo que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por motivos de interés público o para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales de conformidad con el Artículo 17 del RGPD;

• de conformidad con el artículo 18 del RGPD, para exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales si usted cuestiona la precisión de los datos, si el procesamiento es ilegal, pero se niega a eliminarlo y ya no requerimos los datos, pero usted requiere para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o si ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el Artículo 21 del RGPD;

• de conformidad con el artículo 20 del RGPD, para recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible, o para solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento;

• de conformidad con el Artículo 7(3) del RGPD, para revocar el consentimiento que nos había dado una vez. Como consecuencia, cesaremos en el proceso de sus datos que se basaban en su consentimiento futuro y

• presentar una queja ante una autoridad supervisora de conformidad con el Artículo 77 del RGPD. Como norma general, puede comunicarse con la autoridad supervisora de su lugar de residencia o lugar de trabajo habitual o con nuestro bufete de abogados para este propósito.

Derecho de objeción

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6(1) frase 1 punto f del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 del RGPD si existen motivos para hacerlo derivadas de su situación particular o si la objeción está dirigida contra el marketing directo. En el caso de este último, tiene un derecho general de oposición, que implementaremos sin especificar una situación especial.
Si desea hacer uso de su derecho de revocación u objeción, simplemente envíe un correo electrónico a
kontakt@lotusgrill.de

Seguridad de datos

Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos el procesamiento SSL (Secure Socket Layer) junto con el nivel de cifrado más alto admitido por su navegador. Por lo general, se trata de un cifrado de 256 bit. Si su navegador no es compatible con el cifrado de 256 bits, en su lugar usamos tecnología v3 de 128 bits. Puede saber si una página individual de nuestro sitio web se transmite de forma cifrada mediante la visualización cerrada del símbolo de llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador.

También usamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o deliberada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.

Actualización y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es actualmente válida y se actualizó por última vez en mayo de 2018.
Para garantizar que nuestra política de privacidad siempre cumpla con los requisitos legales vigentes, nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento. Esto también se aplica en el caso de que la política de privacidad deba adaptarse debido a la revisión o nuevos servicios. La nueva política de privacidad entrará en vigor en su próxima visita a nuestra web.