Area di applicazione

La presente informativa sulla privacy fornisce all'utente informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei suoi dati da parte del fornitore responsabile, nonché informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo di tali dati.
Il quadro giuridico per la protezione dei dati è costituito dalla legge tedesca sulla protezione dei dati [Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)] e dalla legge sui media telematici [Telemediengesetz (TMG)].

Raccolta e conservazione dei dati personali, nonché il tipo e lo scopo del loro utilizzo
Ad ogni accesso alla presente offerta, vengono automaticamente raccolte informazioni da parte nostra o del provider dello spazio web. Queste informazioni, note anche come file di log del server, sono di carattere generale e non consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona.

a) Quando si visita il sito web

Quando visitate il nostro sito web, il browser utilizzato sul vostro dispositivo finale invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni vengono registrate senza l'intervento dell'utente e vengono memorizzate fino alla loro cancellazione automatica:

- Indirizzo IP del computer richiedente,
- Data e ora dell'accesso,
- Nome e URL del file recuperato,
- Sito web da cui avviene l'accesso (URL di riferimento),
- Il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del vostro computer e il nome del vostro fornitore di accesso.

Trattiamo i dati di cui sopra per i seguenti scopi:

- Per garantire una connessione fluida al sito web,
- Per garantire un uso confortevole del nostro sito web,
- Per valutare la sicurezza e la stabilità del sistema e
- per altri scopi amministrativi.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto f del GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di raccolta dei dati sopra elencate. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per trarre conclusioni sulla vostra persona.
Inoltre, utilizziamo cookie e servizi di analisi quando visitate il nostro sito web. Informazioni più dettagliate sono disponibili nei punti pertinenti della presente informativa sulla privacy.

b) Quando si utilizza il nostro modulo di contatto

Per domande di qualsiasi tipo, si prega di utilizzare il modulo fornito sul nostro sito web per contattarci. È necessario fornire il proprio nome e un numero di telefono valido, in modo da sapere chi sta facendo la richiesta e poter rispondere. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente.
Il trattamento dei dati per contattarci avviene in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto a del GDPR, sulla base del consenso da voi volontariamente fornito.
Se ci contattate tramite il modulo online, il servizio di richiamata o via e-mail, memorizzeremo le informazioni da voi fornite al fine di rispondere alla vostra richiesta e porre eventuali domande di follow-up.

Trasferimento dei dati

I vostri dati personali non saranno trasferiti a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito.

Trasferiamo i vostri dati personali a terzi solo se:

- avete dato il vostro consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto a GDPR,
- il trasferimento ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto f GDPR è necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e non c'è motivo di ritenere che abbiate un interesse prevalente degno di protezione a non divulgare i vostri dati,
- nel caso in cui vi sia un obbligo legale di divulgazione ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto c del GDPR, e
- ciò è legalmente consentito e richiesto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto b del GDPR per l'elaborazione dei rapporti contrattuali con voi.

I cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file che vengono creati automaticamente dal vostro browser e memorizzati sul vostro dispositivo (laptop, tablet, smartphone o simili) quando visitate il nostro sito. I cookie non causano alcun danno al vostro dispositivo finale, non contengono virus, trojan o altri malware.

Nel cookie vengono memorizzate le informazioni relative al dispositivo terminale specificamente utilizzato. Ciò non significa, tuttavia, che siamo immediatamente a conoscenza della vostra identità.

Da un lato, l'uso dei cookie serve a rendere più comodo l'utilizzo dei nostri servizi. Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che l'utente ha già visitato singole pagine del nostro sito web. Questi vengono automaticamente cancellati quando si lascia la nostra pagina web.

Inoltre, utilizziamo anche cookie temporanei, che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente per un periodo di tempo determinato, al fine di ottimizzare la facilità d'uso. Se visitate il nostro sito per utilizzare nuovamente i nostri servizi, riconosceremo automaticamente che siete già stati qui e quali inserimenti e impostazioni avete effettuato, in modo che non dobbiate inserirli nuovamente.

D'altro canto, utilizziamo i cookie per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e valutarlo al fine di ottimizzare i nostri servizi per voi (cfr. punto 5). Quando visitate nuovamente il nostro sito, questi cookie ci permettono di riconoscere automaticamente che siete già stati qui. Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo.

I dati elaborati dai cookie sono necessari per le finalità sopra indicate, al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi e quelli di terzi, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del GDPR.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul computer o che venga sempre visualizzato un messaggio prima della creazione di un nuovo cookie. Tuttavia, la disattivazione completa dei cookie potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.

Strumenti di analisi

a) Strumenti di tracciamento

Le attività di tracciamento elencate di seguito e da noi utilizzate sono svolte sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, punto f del GDPR. Con i metodi di tracciamento che utilizziamo, vogliamo garantire che il nostro sito web sia progettato per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e che sia costantemente ottimizzato. D'altra parte, implementiamo attività di tracciamento per registrare l'uso del nostro sito web a livello statistico e per valutarlo al fine di ottimizzare i nostri servizi per voi. Questi interessi sono da considerarsi legittimi ai sensi della suddetta disposizione.
I rispettivi scopi di elaborazione dei dati e le categorie di dati possono essere ricavati dagli strumenti di tracciamento corrispondenti.

b) Google Analytics

Per l'elaborazione delle nostre pagine in base alle vostre esigenze e per la loro continua ottimizzazione, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito "Google"). In questo contesto vengono creati dei profili utente pseudonimi e vengono utilizzati dei cookie (vedi punto 4). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente, come ad esempio

- Tipo/versione del browser,
- Sistema operativo utilizzato,
- URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata),
- Nome host del computer di accesso (indirizzo IP),
- Ora della richiesta al server,

vengono trasferiti al server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l'utilizzo del sito web, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet ai fini della ricerca di mercato e della progettazione di queste pagine Internet in linea con determinati requisiti. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se terzi trattano questi dati per nostro conto. In nessun caso il vostro indirizzo IP verrà unito ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi, in modo che non sia possibile un'attribuzione (mascheramento IP).

Potete rifiutarvi di utilizzare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, vi ricordiamo che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

Potete anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando un componente aggiuntivo del browser (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

In alternativa al componente aggiuntivo del browser, in particolare per i browser dei dispositivi mobili, è possibile impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics cliccando su questo link. Viene impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito. Il cookie di opt-out è valido solo per questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Se cancellate i cookie in questo browser, dovrete impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili nella Guida di Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

c) Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e valutarlo al fine di ottimizzare il nostro sito web per voi, utilizziamo anche il Conversion Tracking di Google Ads. Google Ads imposta un cookie (vedi punto 4) sul vostro computer se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Google.

Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del sito web del cliente di Ads e il cookie non è scaduto, Google e il cliente saranno in grado di dire che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato indirizzato a quella pagina.

Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Di conseguenza, i cookie non possono essere tracciati sui siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ai clienti di Google Ads viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceveranno alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.

Se non desiderate partecipare al processo di tracciamento, potete anche rifiutare la necessaria impostazione di un cookie, ad esempio modificando l'impostazione del browser che generalmente disattiva l'impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni impostando il browser in modo da bloccare i cookie provenienti dal dominio "www.googleadservices.com". L'informativa sulla privacy di Google sul monitoraggio delle conversioni è disponibile qui (https://services.google.com/sitestats/en.html).

Integrazione di servizi e contenuti di terzi

La nostra offerta può includere contenuti e servizi di altri fornitori. Si tratta, ad esempio, di mappe fornite da Google Maps, video di YouTube e grafici e immagini di altri siti web. Per poter accedere a questi dati e visualizzarli nel browser dell'utente, è assolutamente necessario trasmettere l'indirizzo IP. I fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi") vengono così a conoscenza dell'indirizzo IP del rispettivo utente.

Sebbene ci sforziamo di utilizzare solo fornitori terzi che hanno bisogno dell'indirizzo IP solo per fornire contenuti, non abbiamo alcuna influenza sul fatto che l'indirizzo IP possa essere memorizzato. In questo caso, questo processo serve, tra l'altro, a fini statistici. Se siamo a conoscenza della memorizzazione dell'indirizzo IP, lo segnaliamo ai nostri utenti.

*Diritti dell'interessato
Lei ha il diritto di

- di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati ai sensi dell'articolo 15 del GDPR. In particolare, potete richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, sull'esistenza di un diritto di ricorso, sull'origine dei vostri dati, se non raccolti da noi, nonché sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui relativi dettagli;

- richiedere la correzione di dati personali errati o incompleti da noi conservati senza indebito ritardo, ai sensi dell'articolo 16 del GDPR;

- richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, a meno che il trattamento non sia necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali in conformità con l'articolo 17 GDPR;

- ai sensi dell'articolo 18 GDPR, per richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se l'esattezza dei dati è contestata da voi, se il trattamento è illegittimo ma voi rifiutate di cancellarlo e noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi li richiedete per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o se avete presentato un'obiezione al trattamento ai sensi dell'articolo 21 GDPR;

- ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, per ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o per richiedere che vengano trasferiti a un altro titolare del trattamento;

- ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, del GDPR, di revocare in qualsiasi momento il consenso che ci avete fornito. Di conseguenza, non potremo più continuare in futuro il trattamento dei dati basato su tale consenso e

- presentare un reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR. Di norma, a tal fine è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o al nostro ufficio legale.

Diritto di opposizione

Se i vostri dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, se sussistono motivi derivanti dalla vostra situazione particolare o se l'obiezione è diretta contro il marketing diretto. In quest'ultimo caso, avete un diritto di opposizione generale, che sarà attuato da noi senza specificare una situazione particolare.
Per avvalersi del diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare un'e-mail a kontakt@lotusgrill.de.

Sicurezza dei dati

Quando visitate il nostro sito web, utilizziamo la comune procedura SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser. Di solito si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il vostro browser non supporta la crittografia a 256 bit, utilizziamo invece la tecnologia a 128 bit v3. È possibile sapere se una singola pagina del nostro sito web viene trasmessa in forma criptata dalla visualizzazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato inferiore del browser.

Utilizziamo inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

Aggiornamento e modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è attualmente valida ed è stata aggiornata l'ultima volta a maggio 2018.
Al fine di garantire che la nostra politica sulla privacy sia sempre conforme agli attuali requisiti di legge, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento. Ciò vale anche nel caso in cui l'informativa sulla privacy debba essere adattata a causa di servizi nuovi o rivisti. La nuova informativa sulla privacy entrerà in vigore alla prossima visita al nostro sito web.