Domaine d'application

La présente politique de confidentialité fournit à l'utilisateur des informations sur le type, la portée et l'objectif de la collecte et de l'utilisation de ses données par le fournisseur responsable, ainsi que des informations sur la manière dont ces données sont collectées et utilisées.
Le cadre juridique de la protection des données est fourni par la loi allemande sur la protection des données [Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)] et la loi sur les télémédias [Telemediengesetz (TMG)].

Collecte et enregistrement des données personnelles, ainsi que le type et le but de leur utilisation
Lors de chaque accès à cette offre, des informations sont automatiquement collectées par nous ou par le fournisseur de l'espace Web. Ces informations, également appelées fichiers journaux du serveur, sont de nature générale et ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

a) Lors de la visite du site web

Lorsque vous accédez à notre site web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans ce que l'on appelle un fichier journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et sont stockées jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement supprimées :

- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure de l'accès,
- Nom et URL du fichier récupéré,
- Site web à partir duquel l'accès a lieu (referrer URL),
- Le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur et le nom de votre fournisseur d'accès.

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes :

- Assurer une connexion fluide au site web,
- Garantir une utilisation confortable de notre site web,
- Évaluer la sécurité et la stabilité du système et
- à d'autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données énumérés ci-dessus. Nous n'utilisons en aucun cas les données collectées pour tirer des conclusions sur votre personne.
En outre, nous utilisons des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site web. Vous trouverez des informations plus détaillées aux points correspondants de la présente politique de confidentialité.

b) En utilisant notre formulaire de contact

Pour toute question, veuillez utiliser le formulaire fourni sur notre site web pour nous contacter. Vous devrez indiquer votre nom et un numéro de téléphone valide afin que nous sachions qui fait la demande et que nous puissions y répondre. D'autres informations peuvent être fournies volontairement.
Le traitement des données dans le but de nous contacter est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD, sur la base du consentement que vous avez volontairement donné.
Si vous nous contactez par le biais du formulaire en ligne, du service de rappel téléphonique ou par courrier électronique, nous conserverons les informations que vous avez fournies afin de répondre à votre demande et de vous poser d'éventuelles questions complémentaires.

Transfert de données

Vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers à d'autres fins que celles énumérées ci-dessous.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si

- vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a, du RGPD,
- le transfert conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f, du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice et il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur digne de protection à ce que vos données ne soient pas divulguées,
- s'il existe une obligation légale de divulgation en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c, du RGPD, et
- cette divulgation est légalement autorisée et requise en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b, du RGPD pour le traitement des relations contractuelles avec vous.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone ou similaire) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil final et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants.

Les informations stockées dans le cookie sont liées à l'appareil terminal utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous ayons immédiatement connaissance de votre identité.

D'une part, l'utilisation de cookies sert à vous faciliter l'utilisation de nos services. Nous utilisons ce que l'on appelle des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà accédé à certaines pages de notre site web. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre page web.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires, qui sont stockés sur votre appareil final pendant une période déterminée afin d'optimiser la convivialité. Si vous revenez sur notre site pour utiliser nos services, nous reconnaîtrons automatiquement que vous êtes déjà venu et les entrées et réglages que vous avez effectués, de sorte que vous n'aurez pas à les saisir à nouveau.

D'autre part, nous utilisons des cookies afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et de l'évaluer dans le but d'optimiser nos services pour vous (voir point 5). Lorsque vous visitez à nouveau notre site, ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous êtes déjà venu. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées afin de sauvegarder nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut toutefois avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Outils d'analyse

a) Outils de suivi

Les activités de suivi énumérées ci-dessous et utilisées par nous sont effectuées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Avec les méthodes de suivi que nous utilisons, nous voulons nous assurer que notre site web est conçu pour répondre aux besoins de nos clients et qu'il est optimisé en permanence. D'autre part, nous mettons en œuvre des activités de suivi afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et de l'évaluer dans le but d'optimiser nos services pour vous. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la disposition susmentionnée.
Les finalités du traitement des données et les catégories de données correspondantes peuvent être consultées dans les outils de suivi correspondants.

b) Google Analytics

Afin de concevoir nos pages en fonction de vos besoins et de les optimiser en permanence, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après "Google"). Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés et des cookies (voir point 4) sont utilisés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet, telles que

- Type/version de navigateur,
- Système d'exploitation utilisé,
- URL de référence (la page visitée précédemment),
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
- Heure de la requête au serveur,

sont transférées au serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception de ces pages Internet en fonction de certaines exigences. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données en notre nom. Votre adresse IP ne sera en aucun cas fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu'une attribution n'est pas possible (masquage IP).

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

En alternative au module complémentaire de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation est installé pour empêcher la collecte future de vos informations lorsque vous visitez ce site. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web, et il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau paramétrer le cookie d'exclusion.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics dans l'aide de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

c) Suivi des conversions Google Ads

Afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et de l'évaluer dans le but de l'optimiser pour vous, nous utilisons également le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site Internet par le biais d'une annonce Google, Google Ads installe un cookie (voir point 4) sur votre ordinateur.

Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web du client Ads et que le cookie n'a pas expiré, Google et le client seront en mesure de savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été dirigé vers cette page.

Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, il n'est pas possible de suivre les cookies sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients de Google Ads sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser l'installation nécessaire d'un cookie, par exemple en modifiant les paramètres du navigateur qui désactivent généralement l'installation automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à bloquer les cookies provenant du domaine "www.googleadservices.com". La politique de confidentialité de Google concernant le suivi des conversions est disponible ici (https://services.google.com/sitestats/en.html).

Intégration de services et de contenus de tiers

Notre offre peut inclure des contenus et des services d'autres fournisseurs. Il s'agit par exemple de cartes fournies par Google Maps, de vidéos de YouTube et de graphiques et d'images provenant d'autres sites web. Pour que ces données puissent être consultées et affichées dans le navigateur de l'utilisateur, il est absolument nécessaire de transmettre l'adresse IP. Les fournisseurs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") prennent ainsi connaissance de l'adresse IP de l'utilisateur concerné.

Bien que nous nous efforcions de n'utiliser que des fournisseurs tiers qui n'ont besoin de l'adresse IP que pour livrer le contenu, nous n'avons aucune influence sur le fait que l'adresse IP puisse être stockée. Dans ce cas, ce processus sert notamment à des fins statistiques. Si nous savons que l'adresse IP est stockée, nous le signalons à nos utilisateurs.

*Droits de la personne concernée
Vous avez le droit:*

- de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons, conformément à l'article 15 du RGPD. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données, si elles n'ont pas été collectées par nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur les détails de cette prise de décision ;

- de demander la rectification des données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes que nous avons stockées dans un délai raisonnable conformément à l'article 16 du RGPD ;

- d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice conformément à l'article 17 du GDPR ;

- conformément à l'article 18 du RGPD, demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illicite mais que vous refusez de les effacer et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;

- conformément à l'article 20 du RGPD, recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement ;

- conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. En conséquence, nous ne pourrons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était fondé sur ce consentement et

- d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à notre cabinet d'avocats à cette fin.

Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f GDPR, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 21 GDPR s'il existe des raisons de le faire découlant de votre situation particulière ou si l'objection est dirigée contre le marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans spécifier de situation particulière.
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un courriel à kontakt@lotusgrill.de.

Sécurité des données

Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons la procédure courante SSL (Secure Socket Layer) en conjonction avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. Il s'agit généralement d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utilisons la technologie 128 bits v3. Vous pouvez savoir si une page particulière de notre site web est transmise sous forme cryptée par l'affichage fermé du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la manipulation accidentelle ou délibérée, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques.

Mise à jour et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018.
Afin de garantir que notre politique de confidentialité soit toujours conforme aux exigences légales actuelles, nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à tout moment. Ceci s'applique également dans le cas où la politique de confidentialité doit être adaptée en raison de services nouveaux ou révisés. La nouvelle politique de confidentialité entrera en vigueur lors de votre prochaine visite sur notre site web.